Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное 4

Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4
Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное 4
Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4
Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4

Сайт artskills предоставляет возможность сделать подарок индивидуальным: ребята занимаются тем, что делают гравировки/надписи на любых предметах: ручки, часы, бокалы, открытки. Данная фирма мне очень понравилась: сама идея, сроки исполнения и дружелюбие сотрудников были на высоте! Однако, не с первого раза мой заказ был выполнен: были дефекты, которые приходилось исправлять, что, впрочем, компания делала без проблем и с улыбкой. Далее рассказываю длинную историю, чтобы вы могли полноценно оценить сервис. Но, если вы вдруг не захотите читать, то скажу сразу: компанию я очень рекомендую!

 

______________________Длинная история______________________

Я нашла данную фирму, когда делала родителям подарок на годовщину свадьбы. Дата у них была круглая: 25 лет, поэтому хотелось сделать красивый и запоминающийся подарок. При этом совершенно не хотелось, чтобы он был банальным или безличным. Так мне пришла идея заказать бокалы с индивидуальной гравировкой с надписью, посвященной годовщине.

1. Мой косяк, подарки, вежливость сотрудников и умение делать для клиента все возможное

В сроках я была очень ограниченна (как всегда все делалось в последний момент), поэтому на долгий поиск фирм, ожидание готовности заказа, создание макета надписи у меня не было много времени и тут появилась компания artskills. Что сразу привлекло: если сделать заказ до 15:00 текущего дня, то изделие будет доставлено курьером по Москве уже на следующий день! Цена более чем приятная. Более того, на сайте довольно много вариаций шаблонов для гравировки: они достаточно гибки для изменения и сами по себе симпатичные (шрифт, расположение) - мне понравился вид больше, чем в Красном Кубе, который я также рассматривала.

Макет, который был сделан на сайте автоматически с моим собственным текстом

Макет, который был сделан на сайте автоматически с моим собственным текстом

Заказ был сделан мною во вторник утром, доставить его должны были в среду. Однако в тот же день, я нашла другую компанию (rona-shop.ru), понравившуюся мне больше (тем, что там была праздничная коробочка), которая также согласилась сделать мне бокалы за 1 день. Поэтому в тот же вторник (день, когда и был сделан заказ) я позвонила в 19.00 и попросила его отменить. Девушка ответила, что заказ уже выполнен (надпись нанесена), но, конечно, она его отменит.

На следующий день, в среду утром, я пошла забирать заказ у другой компании и обнаружила, что он с дефектом: один из бокалов сильно поцарапан. Заказ я забирать не стала и срочно в 10 утра позвонила в artskills с мольбами вернуть отмененный заказ (ведь работа все равно уже была сделана). Девушка ответила, что сделает все, что сможет и курьер скорее всего еще не уехал, так что шанс есть. И ура! в тот же день мне привозят бокалы. Бокалы отлично упакованы и готовы к любой транспортировке (что было очень кстати, так как родители повезли подарок в другой город).

Отличная упаковка, подходящая для перевозки

Отличная упаковка, подходящая для перевозки

Более того, компания положила мне в подарок авторский индивидуальный блокнот с демонстрацией продуктов компании и просто приятными картинками. Очень понравилось, что он сделан специально для меня - ведь на каждом предмете было мое имя! (да, все мы любим себя)

Персонализированный календарь в подарок

Персонализированный календарь в подарок

2. Царапины на бокале, срочность исполнения работы и компромиссы

Но нет меда без дегтя: при доставке и проверке товара обнаружилось, что на одном бокале была небольшая царапина. Снова связавшись с представителями компании, мы решили, что они, конечно, переделают работу, а раз заказ нужен срочно, то мне нужно будет подъехать самой в их пункт: на Нагатинской. Хорошо, что от центра это находится недалеко и от метро шагать минуты 3-4. Новый бокал был отлично сделан и пара была с гордостью приподнесена в подарок родителям.

3. Спешили - не примерили, третий раз на грабли и счастливый конец

Уже после праздника и торжественного распития вина, когда бокалы были вымыты и стояли сушились, я заметила, что надписи-то на разных уровнях! Причем настолько разных, что это невозможно не заметить! Как же это портило весь вид! Очень на руку было, что родители уехали в срочном порядке на пару недель и не успели заметить маленький дефект, а у меня было время, чтобы все поменять и переделать.

Косяк - абсолютно разный уровень надписей

Косяк - абсолютно разный уровень надписей

И снова я написала письмо сотрудникам компании, описала всю ситуацию и получила ответ: "Приезжайте, переделаем". Изрядно устав от всей этой истории с бокалами я снова поехала в офис компании. Ребята сделали новый бокал за 20 минут и я, теперь уже счастливая, со спокойной душой поехала и положила подарочек на место. К слову, на новом бокале также был маленький пузырек воздуха (чего не должно быть в принципе), но он был настолько мал, а я настолько устала, что мы решили закрыть на это глаза.

Вот такие бокалы получились.

 

___________________________________________________________

Теперь коротко подведу итоги:

  • + большой выбор подарков
  • + быстрые сроки исполнения и доставки
  • + очень дружелюбный и внимательный персонал
  • + приятные цены
  • + удобный пункт самовывоза
  • + исправление/замена товара в кратчайшие сроки и без обременяющих процедур
  • - возможны (ни в коем случае не говорю, что они обязательно будут) дефекты в изделии, которые нужно:
    • выявлять самим
    • иметь время для их исправления

 

Вывод: при всех плюсах и минусах, магазин оставил восторженные впечатления! Идея и разнообразие изделий - прекрасны, исполнение заказов быстрое, сотрудники невероятно дружелюбны. Я всем рекомендую данный магазин, но советую очень хорошо проверять полученное изделие и иметь время для переделки, особенно когда дело касается хрупких вещей. В любом случае, лично я к данному магазину вернусь еще не раз за новыми подарками. Большое спасибо ребятам, подарок получился незабываемым и будет долго напоминать о столь приятном событии!

На всякий случай еще раз ссылка на магазин и отзыв, где я заказывала праздничную коробочку для бокалов.

Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4 Артскиллс интернет-магазин подарков волшебное	4

Читать далее:




Как сделать скриншот экрана на самсунг а5 2015 8




Подушки на которых сидят своими руками




Турбо своими руками 2105




Поздравление с юбилеем ансамбль танца




Детские сапожки крючком описание схемы